La bienveillance : un malentendu professionnel

La bienveillance est devenue l’un des mots préférés dans le monde de l’entreprise contemporaine. On en parle dans les entretiens d’évaluation, on l’affiche dans les chartes ou sur le site internet, on la brandit comme l’antidote à tous les problèmes. Tout comme l’enfer est pavé de bonnes intentions, derrière cette noble idée se cache trop souvent un malentendu dangereux, car à force de vouloir ménager, le silence s’installe et on finit par ne plus rien se dire.

La danse des rôles dans le monde du travail

En tant qu’être humain vivant en société, nous jonglons constamment entre différentes casquettes. Ainsi, nous sommes tantôt l’ami auquel on se confie au téléphone, le promeneur qui balade son chien, le consommateur qui va faire ses courses, le client mécontent qui fait une réclamation, etc. En fonction de la « casquette vissée », nous activons des représentations spécifiques, qui guident nos actions et les responsabilités que nous prenons.

La tyrannie du développement personnel

La quête de sens est une préoccupation cruciale pour les êtres humains, et vraisemblablement ce qui nous différencie d’autres espèces animales. Dans une société en pleine mouvance dont l’adaptabilité et la résilience sont les (nouveaux) maîtres-mots et où le dernier socle de la pyramide de Maslow est bien présent, le besoin de réalisation de soi se fait d’autant plus sentir, en raison selon nous de la perte des repères dits traditionnels. Le développement personnel offre une palette de moyens aussi divers que variés pour répondre présent.

La réelle importance du travail dans nos vies

Alors qu’il y a seulement vingt ans les cas de reconversions choisies ou subies étaient encore peu fréquents, parfois mal acceptés, voire considérés comme disruptifs, nous assistons aujourd’hui à un véritable engouement pour ces changements de cap. Dans un contexte de marché du travail en pleine mouvance, le sens et la valeur qu’on lui accorde sont sujets à de nombreuses et profondes remises en question. De plus en plus de situations de réorientation totale se dévoilent et sont valorisées dans les médias. Qu’est-ce qui se cache derrière cette tendance ?

L’interview de notre experte Olivia CAPUA certifiée coach

J’ai choisi de me certifier en coaching pour m’assurer de l’adéquation de ma posture et de la qualité de la prestation que je propose aux personnes que j’accompagne ainsi qu’aux clients qui me mandatent. De plus, aujourd’hui tout le monde peut s’auto-proclamer coach et je trouve important de professionnaliser ma pratique, me challenger et également rassurer mes coachés en leur garantissant un certain niveau de qualité.

Chacune de nos interactions influence le système

Connaissez-vous le sens du mot systémique ? Comme son nom l’indique, ce concept implique de percevoir son environnement comme un système, composé de plusieurs parties qui interagissent entre elles. Mais on en oublie parfois une composante essentielle : soi-même. Nous faisons partie intégrante de ce système, et notre manière d’agir et de réagir influence directement ou indirectement les différents acteurs et actrices.